Zugu's tweejarige beperkte fabrieksgarantie beschermt tegen fabricage- en materiaaldefecten gedurende twee jaar vanaf de aankoopdatum. Zugu repareert of vervangt het product als het, door defecte onderdelen of afwerking, niet functioneert zoals gespecificeerd. Deze beperkte garantie dekt alleen reparatie of vervanging van het product zelf. Deze beperkte garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke consumenten aankoo via deze website. Zugu's aansprakelijkheid jegens de klant, indien van toepassing, overschrijdt in geen geval het totaal van de aankoopprijs. Sommige landen staan de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, daarom zijn delen van de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet op jou van toepassing. Alle verklaringen of beloften die inconsistent zijn met, of aanvullend zijn op deze garantie, zijn ongeoorloofd en zijn niet bindend voor Zugu.
+ Normale slijtage van het gebruik van de case + Misbruik, gebrek aan zorg, verkeerde behandeling, ongeval, mishandeling of ander abnormaal gebruik + Gebruik van de case anders dan voor het beoogde doel + Schade veroorzaakt door onjuiste of ongeoorloofde reparatie of onderhoud + Cases die zijn aangepast of gewijzigd + Elke case die niet door Zugu is gefabriceerd (inclusief, maar niet beperkt tot, elk niet-Zugu product dat in combinatie met de case wordt gebruikt) + Elke case die niet is gekocht bij een erkende Zugu-verkoper
Je hoeft je case niet te registreren om onder Zugu's beperkte garantie te vallen. Een origineel of kopie van het aankoopbewijs en/of ordernummer van onze website of een erkende wederverkoper is wel vereist voor garantiediensten.
Deze tweejarige beperkte garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke eindgebruiker. Een kopie van een aankoopbewijs van de oorspronkelijke erkende Zugu-aankoop is vereist voor garantiediensten. Deze tweejarige beperkte garantie dekt geen producten die zijn gekocht bij niet-geautoriseerde verkopers (inclusief, maar niet beperkt tot, online derden die verkopen op veilingwebsites). Bevestigingen van online veilingverkopen worden NIET geaccepteerd voor garantie verificatie.
Om een garantieclaim te starten, neem je contact op met onze klantenservice via info@zugucase.eu en vermeld je "garantieclaim" in het onderwerp. Voeg de volgende informatie toe aan je e-mail:
+ Foto van de beschadigde case waarop het probleem te zien is + Kopie van je aankoopbewijs of ordernummer + Korte beschrijving van het probleem + Verzendadres voor de vervanging en telefoonnummer
Als je alle bovenstaande informatie verstrekt, wordt de beoordeling van je claim sneller afgehandeld. We beoordelen je claim (meestal binnen 3-5 werkdagen) om te bepalen of deze in aanmerking komt voor een garantievervanging en nemen contact met je op via e-mail over de status van de claim. Mocht de case ter inspectie moeten worden teruggestuurd, dan is Zugu niet aansprakelijk voor cases die beschadigd raken of verloren gaan tijdens verzending naar Zugu.
Het spijt ons dat te horen. Hoewel onze cases bescherming bieden tegen vallen, kunnen we niet garanderen dat ze alle schade aan het apparaat voorkomen.
Onze tweejarige beperkte fabrieksgarantie dekt geen schade aan apparaten of persoonlijke eigendommen. Zugu is niet aansprakelijk voor schade of vernietiging van consumentenelektronica of andere persoonlijke eigendommen.
Let op: er zijn veel verkopers die onze producten op Amazon.com of andere online sites verkopen zonder onze toestemming. Bij de aanschaf van Zugu-producten op Amazon is het belangrijk om te kijken waar het product vandaan komt en door wie het wordt verkocht, om te bevestigen dat Zugu de verkoper is. Dit staat meestal vermeld in de "buy box" voor elk product. Garanties zijn alleen beschikbaar voor Zugu-producten die door geautoriseerde verkopers worden verkocht. Als je niet zeker weet of je bij een erkende wederverkoper koopt, neem dan contact met ons op via info@zugucase.eu voor hulp.
In geen geval zijn Zugu of haar geautoriseerde leveranciers aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige indirecte, incidentele, gevolgschade, bijzondere of exemplaire schade die voortvloeit uit het gebruik van de case, inclusief, maar niet beperkt tot, schade aan eigendommen, waardevermindering van de case of andere producten van derden die in of met de case worden gebruikt, zelfs als Zugu op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Zugu is niet aansprakelijk voor schade of vernietiging van consumentenelektronica of andere persoonlijke eigendommen die zich in de cases bevinden, of enig verlies van gegevens die op het apparaat zijn opgeslaGen. Ongeacht welke schade je ook om welke reden dan ook zou kunnen oplopen (inclusief, maar niet beperkt tot, alle hierin genoemde schade en alle directe of algemene schade in contract, nalatigheid of anderszins), de totale aansprakelijkheid van Zugu en haar geautoriseerde leveranciers is beperkt tot het bedrag dat je daadwerkelijk voor de case hebt betaald.